Правила предоставления платных медицинских услуг

1. Платные медицинские услуги в медицинской организации ООО «Санаторий-профилакторий «Ковдорский» (далее – МО) предоставляются в соответствии с Гражданским Кодексом  Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Уставом организации, Положением о предоставлении платных медицинских услуг в организации.
2. МО при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3. При предоставлении платных медицинских услуг МО соблюдаетпорядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
4. Всю информацию о платных медицинских  услугах пациент может получить на стендах МО, у администратора (8(81535)71854) или на официальном сайте в Интернете по адресуhttp//spkovdorskii.ru
5. Платная медицинская услуга предоставляется при наличии направления лечащего врача (желательно, но не обязательно), или по желанию пациента.
6. При наличии очереди на определенные виды медицинских услуг среди пациентов, оплативших их, предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.
7. Между пациентом и МО заключаетсяДОГОВОР ОФЕРТЫ, размещенный на сайте и информационных стендах МО, что является информированием пациента о предоставлении платных медицинских услуг. При необходимости пациент может заключить с МО ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ в письменной форме.
8. Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:

а) обратиться в подразделение оказания платных услуг (к администратору) с целью получения информации о медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги, информации об оказываемых платных услугах, информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, определения объема предоставляемых услуг, наличия медицинской карты,  оформления направления, а также получения иной информации в связи с заключением договора на предоставление платных медицинских услуг;

б) своевременно оплатить стоимость медицинских услуг;

в)  обратиться  в кабинет, указанный в направлении;

г)  если врач считает, что лечения необходимы  дополнительные медицинские услуги, пациент (в случае согласия их оплатить и получить) должен вновь обратиться в подразделение оказания платных услуг и пройти  этапы а), б), в),  указанные выше. Программа дополнительных медицинских услуг формируется в соответствии со стандартами медицинской помощи при различных заболеваниях и состояниях.

9. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:

9.1. В случае отказа пациента от медицинской услуги;

9.2. В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги;

9.3. В случае невозможности пациента явиться  для проведения медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности у МО предоставить пациенту другое время;

9.4. В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской  услуги на другую;

9.5. В случае ненадлежащего оказания услуги МО по основаниям, установленным действующим законодательством.

10. Возврат денежных средств осуществляется в кассе МО при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченными лицами, утвержденными приказом директора.
11. В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы и медикаменты, за исключением некоторых (см. в прейскуранте).
12. В ряде случаев врач МО может рекомендовать повторно пройти те или иные процедуры.
13. В случае невозможности явиться для оказания платных услуг  пациенту необходимо сообщить об этом за сутки по указанным телефонам МО.
14. Опоздавший пациент считается  не явившимся. Он должен  обратиться в подразделение оказания платных услуг для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени.
15. Ответственность МО перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.